Conditions d'utilisation
Conditions générales
Bienvenue dans la boutique en ligne de FAVORITE BRAND, Lda ! C'est un plaisir de vous avoir parmi nous.
Veuillez lire attentivement ces Conditions Générales avant de commander des produits. Lorsque vous commandez nos produits, vous acceptez ces Conditions Générales.
FAVORITE BRAND, Lda se réserve le droit de modifier ces Conditions Générales à tout moment, veuillez donc consulter cette page périodiquement.
Lors de la passation d'une commande via ce site Web, et après l'avoir acceptée, un contrat de vente à distance sera exécuté entre le consommateur et Perff Studio, conformément au Décret-Loi n° 24/2014, du 14 février.
Favorite People est une marque déposée de FAVORITE BRAND, Lda, Alameda das praias, loteamento C A 17 Carvalhal, Numéro de TVA 516863576
Politique commerciale
- FAVORITE BRAND, Lda propose des produits à la vente sur https://www.favoritepeoplestore.com/. Ces services de commerce électronique sont disponibles exclusivement pour les utilisateurs finaux.
- Le consommateur est entendu comme l'utilisateur qui achète en dehors de son activité professionnelle. Si vous n'êtes pas un consommateur, veuillez ne pas acheter sur www.perff.com.
- Le consommateur doit fournir au vendeur une adresse e-mail, et les données relatives à un autre moyen de contact, qui sont correctes et complètes. Vous acceptez également que le vendeur puisse vous contacter en utilisant ces données si nécessaire.
Comment commander
- Parcourez les pages de la boutique en ligne de FAVORITE BRAND, Lda et trouvez le(s) produit(s) que vous souhaitez acheter.
- Ajoutez vos produits préférés au panier en cliquant sur le bouton Ajouter au panier.
- Une fois que vous comprenez que vous avez déjà choisi tous les produits que vous souhaitez acheter, veuillez finaliser l'achat en cliquant sur Terminer.
- Ensuite, remplissez vos informations personnelles dans un formulaire et sélectionnez le mode de paiement. Faites particulièrement attention en écrivant l'adresse.
- Vérifiez votre commande.
- Procédez au paiement en confirmant la commande.
- Lorsque vous sélectionnez le bouton Quitter, à la fin du processus d'achat, votre commande est confirmée.
- Une fois que vous avez complété votre commande, vous recevrez un email confirmant votre commande et les détails des produits que vous achetez.
Nous nous réservons le droit de ne pas accepter votre commande, ou de l'annuler même après confirmation automatique de la commande.
En envoyant le formulaire de commande, vous acceptez les conditions générales d'achat, ainsi que d'autres conditions existant sur www.perff.com, via des liens, y compris les conditions et termes généraux d'utilisation.
Si les produits présentés ne sont plus disponibles au moment exact de l'achèvement de l'achat, le vendeur s'engage à informer le consommateur dans un délai maximum de 15 jours, et à rembourser le paiement.
Droit de ne pas accepter la commande ou d'annuler l'achat
FAVORITE BRAND, Lda se réserve le droit de ne pas accepter la commande ou d'annuler l'achat s'il constate que les conditions nécessaires ne sont pas réunies pour le réaliser.
Tels que :
- Si le produit n'est plus disponible (nous vous rembourserons votre argent) ;
- Si les informations de facturation ne sont pas correctes ;
- Si la commande est signalée par nos systèmes de sécurité comme une commande incorrecte ou une commande susceptible de fraude ;
- Si le virement pour le paiement de la commande n'a pas été reçu dans un délai de 5 jours après l'acceptation de votre commande ;
- Si nous considérons que vous avez moins de 16 ans ;
- Si nous considérons que vous êtes un revendeur ;
- S'il y a une erreur dans le devis de prix ;
- Si la livraison n'est pas possible à l'adresse fournie.
Toutes les commandes soumises par l'utilisateur sont soumises à l'acceptation par FAVORITE BRAND, Lda
Garantie et indication des prix des produits
Modes de paiement :
Carte de crédit, Visa, Paypal et Mbway
Sécurité des commandes et protection des données :
FAVORITE BRAND, Lda respecte la vie privée des utilisateurs accédant et utilisant ce site web.
Il utilise une technologie de sécurité plus robuste parmi les plateformes de cryptage disponibles, de sorte que vos informations de paiement seront cryptées dès que vous les saisissez, et ne seront pas stockées sur un serveur public. Malgré cela, la sécurité des informations et des paiements transmis sur Internet ou par e-mail ne peut être garantie.
Réserve de propriété :
Tous les produits restent la propriété de FAVORITE BRAND, Lda jusqu'à ce que le consommateur ait payé en totalité toutes les sommes dues au titre de tout contrat, y compris le paiement des frais associés à la livraison des produits. Vous ne pouvez pas vendre, céder ou grever un produit avant de transférer la propriété entière du produit à vous.
Produits - qualité et garantie :
FAVORITE BRAND, Lda vend des produits exclusifs, de haute qualité, protégés par le droit d'auteur et est une marque déposée.
Les produits proposés à la vente peuvent ne pas correspondre exactement aux vêtements réels en ce qui concerne l'image affichée et les couleurs, surtout en raison du navigateur Internet et du moniteur utilisés.
Nous soulignons l'importance des instructions de lavage et d'entretien imprimées sur les étiquettes de chaque produit. FAVORITE BRAND, Lda ne sera pas responsable des dommages résultant d'une mauvaise manipulation des produits.
Produits endommagés ou défectueux :
Pour nous, la qualité de tous nos produits est de la plus haute importance, c'est pourquoi ils sont testés dans des environnements réels pour s'assurer qu'ils sont en parfait état.
Contenu du site web :
Tout le contenu de ce site web est la propriété de FAVORITE BRAND, Lda. Bien que FAVORITE BRAND, Lda travaille sur son site avec le plus grand soin, les informations, textes, graphiques, films, musiques et/ou autres services peuvent contenir des erreurs ou être incomplets ou inexacts.
FAVORITE BRAND, Lda n'est pas responsable des dommages résultant de l'utilisation du site, y compris les dommages causés par des virus ou toute inexactitude ou imperfection de l'information, sauf si ces dommages résultent d'une négligence de la part de Perff Studio.
Promotions :
Les offres sur le site ne sont valables que pendant la durée de leur affichage sur le site, sauf indication contraire communiquée sur le site web.
Expédition et retours
Nous utilisons à la fois DHL comme notre transporteur international ainsi que Batch, un partenaire de messagerie local. Vous serez invité à sélectionner l'une de ces méthodes de livraison lors du passage à la caisse.
Les prix varient en fonction de votre marché et seront automatiquement calculés et présentés lors du passage à la caisse.
Veuillez noter que les expéditions internationales peuvent être soumises à des inspections transfrontalières par les autorités douanières.
Tout frais supplémentaire pour des raisons de dédouanement est à la seule responsabilité du client.
Les prix des produits présentés sur le site sont sujets à changement - FAVORITE BRAND, Lda se réserve le droit de modifier les prix sans préavis. Les prix affichés au moment de l'achat sont les prix appliqués à cet achat. Le site est mis à jour avec la plus grande attention, cependant, en cas d'erreur dans les prix, FAVORITE BRAND, Lda ne s'engage pas à l'offre et se réserve le droit d'annuler votre commande.
Annulation de la commande avant l'envoi :
Le client peut annuler la commande, tant qu'elle n'a pas encore été envoyée.
Politique de retour :
Nous avons une politique de retour de 15 jours, ce qui signifie que vous avez 15 jours après réception de votre article pour demander un retour par e-mail à returns@favoritepeoplestore.com et envoyer votre commande à l'entrepôt.
Pour être éligible à un retour, votre article doit être dans le même état que vous l'avez reçu, non porté ou inutilisé, avec les étiquettes, et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin de votre numéro de commande ou du magasin où l'article a été acheté.
Retour des offres
Il n'est pas possible pour une personne de retourner un produit qu'elle a reçu en cadeau de quelqu'un d'autre. Dans ce cas, vous devez contacter la personne qui a acheté le cadeau afin qu'elle puisse le retourner.
Cartes cadeaux
Les cartes cadeaux peuvent être achetées sur le site web de FAVORITE BRAND LDA, d'une valeur de 88 €, 73,90 €, 58,90 €, 66,90 €.
Les cartes ont une date d'expiration de 3 mois. Elles ne peuvent pas être échangées contre de l'argent ou remboursées.
Services clients :
Pour plus d'informations ou de précisions, veuillez nous contacter à hello@favoritepeoplestore.com ou par téléphone au (+351) 218055322.
FAVORITE BRAND, Lda vend tous les produits de la collection FAVORITE BRAND, Lda et sera l'entité responsable de la vente sur le site web https://www.favoritepeoplestore.com/ des articles de cette marque, et tous les services de commerce électronique ne sont disponibles que pour les consommateurs finaux
Loi applicable
Les présentes conditions générales et tous les litiges émergents liés à ces conditions générales, y compris leur validité, l'utilisation du site ou tout achat effectué doivent être régis par la loi portugaise, conformément au Décret-loi nº 24/2014, du 14 février.
Résolution des litiges en ligne
Le site de résolution des litiges en ligne est un site officiel géré par la Commission européenne dédié à aider les consommateurs et les commerçants à résoudre leurs litiges à l'amiable.
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage
Portugal
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa http://www.centroarbitragemlisboa.pt/
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave/Tribunal Arbitral http://www.triave.pt/
CIAB – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo) http://www.ciab.pt/pt/
CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo http://www.arbitragemdeconsumo.org/
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra http://www.centrodearbitragemdecoimbra.com
Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve http://www.consumoalgarve.pt
Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto http://www.cicap.pt
Plateforme Européenne de Résolution Litiges en Ligne https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage
Livre de Réclamations en Ligne : www.livroreclamacoes.pt.
FAVORITE BRAND LDA
Alameda das praias, loteamento C A 17 Carvalhal
Contribuable : 516863576
