Politique de confidentialité

1. Politique de confidentialité

FAVORITE BRAND, Lda, 516863576, Rua 9 de abril 106 Loja, 2765-609 São Pedro Estoril reconnaît l'importance de protéger vos données personnelles, quelle que soit leur nature. Pour cette raison, nous avons développé un ensemble de mesures de sécurité visant à protéger vos données. L'utilisateur, en s'enregistrant ou en achetant en ligne, garantit expressément à FAVORITE BRAND, Lda son consentement à utiliser ses données personnelles et son adresse, ainsi que les données relatives à ses achats et modes de paiement.

1. Traitement des données personnelles

Vos données personnelles sont collectées et traitées par FAVORITE BRAND, Lda uniquement à des fins strictement liées à l'utilisation de ce site, de ses services et à l'achat de produits. Cependant, vos données personnelles peuvent également être utilisées pour d'autres opérations de traitement qui entrent dans les limites de ces utilisations :

• Chaque fois que vous effectuez un processus d'achat de produits vendus sur ce site, nous collectons vos informations personnelles (par exemple, mot de passe, taille, adresse e-mail, adresse de livraison, numéro de carte de crédit et numéro de téléphone) dans le seul but de vendre, séparer et transporter les produits commandés.
• Chaque fois que vous demandez une assistance de service, nous collectons vos données personnelles (par exemple : nom, adresse e-mail) afin de vous fournir les services d'assistance client de la boutique en ligne qui sont pertinents pour ce site et pour l'assistance.
• Chaque fois que vous enregistrez une adresse de livraison, nous collectons vos données personnelles afin de simplifier la préparation de vos futures commandes.

Vos informations personnelles ne seront communiquées à des tiers que lorsqu'il est nécessaire de traiter une commande. Vos données personnelles seront divulguées dans les cas suivants :

• Services de paiement électronique, par carte de crédit ou de débit ;
• Traitement des produits achetés ;
• Sélectionner, emballer et expédier les articles ;
• Résoudre des questions ou des doutes liés à la vente de produits ;
• Traiter les paiements pour l'achat d'articles ;
• Traiter les articles retournés.

De plus, vos données personnelles peuvent être communiquées à la police ou aux autorités judiciaires conformément aux lois et règlements applicables et sur demande formelle des autorités dans le but de prévenir la fraude à notre encontre (services anti-fraude).
Les entités externes engagées par FAVORITE BRAND, Lda auront également accès à vos données personnelles. Dans toutes les circonstances mentionnées ci-dessus, votre consentement au traitement des données ne sera pas spécifiquement demandé.
Nous souhaitons vous informer que FAVORITE BRAND, Lda traite vos données personnelles uniquement à des fins strictement liées à la fourniture de services via ce site.
 

1. Commission nationale pour la protection des données

Les données personnelles collectées sont intégrées dans une base de données dûment régularisée auprès de la Commission Nationale de Protection des Données (CNPD) et conforme à la législation portugaise sur le traitement des données personnelles.

Veuillez nous informer de toute modification de vos données personnelles, à l'adresse e-mail suivante : hello@favoritepeoplestore.com , afin de garantir que vos données personnelles soient toujours à jour.

Refus de fournir des données
Le refus de nous fournir certaines données personnelles peut nous empêcher de traiter votre demande d'achat de produits ou de fournir d'autres services sur ce site, tels que le service client de la boutique en ligne FAVORITE BRAND, Lda, l'utilisation de la liste de souhaits.
Le défaut de fournir vos informations personnelles peut justifier notre refus de traiter votre commande d'achat de produits sur ce site ou de fournir des services.
La divulgation de vos données personnelles au-delà de ce qui est nécessaire pour se conformer aux paramètres légaux ou contractuels ou pour fournir les services demandés par vous est facultative et n'affecte pas l'utilisation de ce site ou de ses services et l'achat de produits.

Nous vous informerons si vos données personnelles sont obligatoires ou facultatives, en indiquant par un astérisque (*) les informations obligatoires à remplir. L'absence de données facultatives ne donnera lieu à aucune pénalité.

La divulgation de données sensibles n'est jamais demandée et est interdite.
À l'exception des données personnelles que nous vous demandons de fournir, y compris l'adresse e-mail, l'adresse, le numéro de carte de crédit ou de débit et le numéro de téléphone, qui sont nécessaires pour traiter votre commande et pour acheter les produits sur ce site, afin de respecter les obligations découlant de la législation et des règlements applicables ou pour fournir d'autres services offerts sur ce site et demandés par vous.

1. Cookies

FAVORITE BRAND, Lda utilise des systèmes de collecte de données automatiques tels que les cookies. Un cookie est un dispositif transmis au disque dur d'un utilisateur Internet qui permet l'adresse IP, le système d'exploitation, le navigateur Web (navigateur) et l'administration du système.
Il s'agit d'informations statistiques sur la façon dont l'utilisateur navigue sur notre site Web. Seule FAVORITE BRAND, Lda a accès à ces informations recueillies par les cookies, collectivement et anonymement, afin d'optimiser ses services et ceux de ce site aux besoins et préférences de l'utilisateur et de personnaliser la préparation des pages Web.
Cela nous aide à améliorer notre site Web et à fournir un service meilleur et plus personnalisé. Si vous configurez votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies, nous ne pouvons pas garantir que vous aurez accès à toutes les fonctionnalités et services offerts par ce site. Nous utiliserons les cookies pour des fonctions telles que la navigation dans le catalogue, l'achat de produits en ligne et la fourniture de services réservés aux utilisateurs enregistrés.

1. Législation

Le traitement des données personnelles par FAVORITE BRAND, Lda sera effectué conformément à la loi portugaise en vigueur.
Les contrats d'achat et de vente de produits via ce site sont régis par la loi portugaise.

1. Avis, modifications et annulation des services

FAVORITE BRAND, Lda peut modifier ou mettre à jour à tout moment tout ou partie de cette politique de confidentialité, même si cela n'est pas requis par la loi et la réglementation applicables. Toutes les modifications et mises à jour prendront effet après leur publication dans cette partie du site.
Ainsi, vous devriez accéder régulièrement à cette section du site afin de voir la version mise à jour de notre politique de confidentialité.

1. Contacts

Si vous souhaitez plus d'informations sur nos politiques de confidentialité, veuillez nous contacter à hello@favoritepeoplestore.com