Términos de servicio
Condiciones generales
Bienvenido a la tienda online de FAVORITE BRAND, Lda! Es un placer para nosotros tenerle con nosotros.
Le rogamos que lea atentamente estas Condiciones Generales antes de realizar un pedido. Al realizar un pedido de nuestros productos, está aceptando estos Términos y Condiciones.
FAVORITE BRAND, Lda se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, por lo que le rogamos que consulte esta página periódicamente.
Al realizar un pedido a través de este Sitio Web, y tras la aceptación del mismo, se formalizará un contrato mercantil de compraventa a distancia y fuera del establecimiento comercial, entre el consumidor y Perff Studio, conforme al Decreto de Ley nº 24/2014, de 14 de febrero.
Favorite People es una marca registrada de FAVORITE BRAND, Lda, Alameda das praias, loteamento C A 17 Carvalhal, CIF 516863576
Política comercial
- FAVORITE BRAND, Lda tiene productos a la venta en https://www.favoritepeoplestore.com/. Estos servicios de comercio electrónico están disponibles exclusivamente para los usuarios finales.
- Se entiende por consumidor el usuario que compra fuera de su negocio o profesión. Si usted no es consumidor, le rogamos que no compre en www.perff.com.
- El Consumidor facilitará al Vendedor una dirección de correo electrónico, así como los datos relativos a otra forma de contacto, que sean correctos y completos. Asimismo, acepta que el Vendedor pueda ponerse en contacto con él utilizando dichos datos en caso necesario.
Cómo hacer un pedido
- Navegue por las páginas de la tienda online de FAVORITE BRAND, Lda y encuentre el/los producto/s que desea adquirir.
- Añada sus productos favoritos a la cesta de la compra haciendo clic en el botón Añadir a la cesta.
- Una vez que entienda que ya ha elegido todos los productos que desea comprar, complete la compra haciendo clic en Finalizar.
- A continuación, rellene sus datos personales en un formulario y seleccione la forma de pago. Tenga especial cuidado al escribir la dirección.
- Revise su pedido.
- Proceder al pago, confirmando el pedido.
- Al seleccionar el botón Salir, al final del proceso de compra, su pedido queda confirmado.
- Una vez que haya completado su pedido, recibirá un correo electrónico confirmando su pedido y los detalles de los productos que está comprando.
Nos reservamos el derecho a no aceptar su pedido o a anularlo incluso después de la confirmación automática del mismo.
El envío del formulario de pedido implica la aceptación de las condiciones generales de compra, así como de otras condiciones existentes en www.perff.com, a través de enlaces, incluidas las condiciones y términos generales de uso.
Si los productos presentados ya no están disponibles en el momento exacto de la realización de la compra, el vendedor se compromete a avisar al consumidor en un plazo máximo de 15 días, y a devolver el pago.
Derecho a no aceptar el pedido o a anular la compra
FAVORITE BRAND, Lda se reserva el derecho de no aceptar el pedido o de anular la compra si comprueba que no se dan las condiciones adecuadas para llevarla a cabo.
Como por ejemplo:
- Si el producto ya no está disponible (le devolveremos el dinero);
- Si los datos de facturación no son correctos;
- Si el pedido es señalado por nuestros Sistemas de Seguridad como un pedido incorrecto o susceptible de fraude;
- Si la transferencia para el pago del pedido no se ha recibido en un plazo de 5 días tras la aceptación de su pedido;
- Si consideramos que usted es menor de 16 años;
- Si consideramos que usted es un revendedor;
- Si existe algún tipo de error en el presupuesto;
- Si no es posible realizar la entrega en la dirección facilitada.
Todos los pedidos enviados por el usuario están sujetos a la aceptación por parte de FAVORITE BRAND, Lda
Garantía e indicación del precio del producto
Formas de pago:
Tarjetas (Hipay) y Paypal.
Seguridad del pedido y protección de datos:
FAVORITE BRAND, Lda respeta la privacidad de los usuarios que acceden y utilizan este sitio web.
Utiliza la tecnología de seguridad más robusta entre las plataformas de encriptación disponibles, por lo que su información de pago será encriptada desde el momento en que la introduzca, y no será almacenada en un servidor público. A pesar de ello, no se puede garantizar la seguridad de la información y los pagos transmitidos por Internet o por correo electrónico.
Reserva de propiedad:
Todos los Productos seguirán siendo propiedad de FAVORITE BRAND, Lda hasta que el consumidor haya pagado íntegramente todos los importes adeudados en relación con cualquier contrato, incluido el pago de los costes asociados a la entrega de los productos. No podrá vender, enajenar o cargar ningún Producto antes de transferirle la plena propiedad del mismo.
Productos - calidad y garantía:
FAVORITE BRAND, Lda vende productos exclusivos, de alta calidad, con derechos de autor y es una marca registrada.
Los productos ofrecidos a la venta pueden no coincidir exactamente con la ropa real en lo que respecta a la imagen mostrada y los colores, especialmente debido al navegador de Internet y el monitor utilizado.
Insistimos en la importancia de las instrucciones de lavado y mantenimiento impresas en las etiquetas de cada producto. FAVORITE BRAND, Lda no se responsabiliza de los daños resultantes de una manipulación inadecuada de los productos.
Productos dañados o defectuosos:
Para nosotros, la calidad de todos nuestros productos es lo más importante, por lo que se prueban en entornos reales para asegurarnos de que están en perfectas condiciones.
Contenido del sitio web:
Todo el contenido de este sitio web es propiedad de FAVORITE BRAND, Lda . Aunque FAVORITE BRAND, Lda trabaja su sitio con el máximo cuidado, la información, texto, gráficos, películas, música y/u otros servicios pueden contener errores o ser incompletos o inexactos.
FAVORITE BRAND, Lda no se responsabiliza por cualquier daño resultante del uso del sitio, incluyendo daños causados por virus o cualquier inexactitud o imperfección de la información, a menos que tales daños resulten de negligencia por parte de Perff Studio.on.
Promociones:
Las ofertas en el sitio sólo son válidas durante el tiempo que se muestran en el sitio, a menos que se comunique, información en contrario, en el sitio web.
Envíos y devoluciones
Utilizamos tanto DHL como nuestro servicio de mensajería internacional como Batch, un socio local de mensajería. Se le pedirá que seleccione uno de estos métodos de envío durante el proceso de compra.
Los precios varían en función de su mercado y se calcularán automáticamente y se le presentarán durante el proceso de pago.
Tenga en cuenta que los envíos internacionales pueden estar sujetos a inspecciones transfronterizas por parte de las autoridades aduaneras.
Cualquier cargo adicional por razones de despacho de aduanas es responsabilidad exclusiva del cliente.
Los precios de los productos presentados en el sitio están sujetos a cambios - FAVORITE BRAND, Lda se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso. Los precios mostrados en el momento de la compra son los precios aplicados a la misma compra. El sitio se actualiza con la máxima atención, sin embargo, en caso de cualquier error en los precios, FAVORITE BRAND, Lda no se compromete la oferta y se reserva el derecho de cancelar su pedido.
Anulación del pedido antes del envío:
El cliente puede cancelar el pedido, siempre y cuando aún no haya sido enviado.
Política de devoluciones
Tenemos una política de devoluciones de 15 días, lo que significa que tienes 15 días después de recibir tu artículo para solicitar una devolución por correo electrónico a returns@favoritepeoplestore.com y enviar tu pedido al almacén.
Para poder realizar una devolución, el artículo debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibiste, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original. También necesitarás tu número de pedido o la tienda donde se compró el artículo.
Devolución de ofertas
No es posible que una persona devuelva un producto que ha recibido como regalo de otra persona. En ese caso, deberá ponerse en contacto con la persona que compró el regalo para que pueda devolverlo.
Tarjetas regalo
En el sitio web de FAVORITE BRAND LDA pueden adquirirse tarjetas regalo por valor de 88 euros y 73,90 euros.
Las tarjetas tienen una fecha de caducidad de 3 meses. No pueden cambiarse por dinero en efectivo ni reembolsarse.
Servicio de atención al cliente
Para más información o aclaraciones, póngase en contacto con nosotros en hello@favoritepeoplestore.com o por teléfono (+351) [CONTACTO TELEFÓNICO].
FAVORITE BRAND, Lda comercializa todos los productos de la colección FAVORITE BRAND, Lda y será la entidad responsable de la venta en el sitio web https://www.favoritepeoplestore.com/ de los artículos de dicha marca, y todos los servicios de comercio electrónico sólo están disponibles para los consumidores finales.
Legislación aplicable
Las presentes condiciones generales y todos los litigios emergentes que estén relacionados con estas condiciones generales, incluyendo su validez, el uso del sitio o cualquier compra realizada deben regirse por la Ley Portuguesa, de acuerdo con el Decreto de Ley nº 24/2014, De 14 de febrero.
Resolución de litigios en línea
El sitio web de resolución de litigios en línea es un sitio web oficial gestionado por la Comisión Europea dedicado a ayudar a los consumidores y comerciantes a resolver sus litigios de forma extrajudicial.
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage
Portugal
Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo de Lisboa http://www.centroarbitragemlisboa.pt/
Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo/Tribunal de Arbitraje Vale do Ave http://www.triave.pt/
CIAB - Centro de Información, Mediación y Arbitraje de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo) http://www.ciab.pt/pt/
CNIACC - Centro Nacional de Información y Arbitraje en Conflictos de Consumo http://www.arbitragemdeconsumo.org/
Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo del Distrito de Coimbra http://www.centrodearbitragemdecoimbra.com
Centro de Información, Mediación y Arbitraje de Conflictos de Consumo del Algarve http://www.consumoalgarve.pt
Centro de Información y Arbitraje de los Consumidores de Oporto http://www.cicap.pt
Plataforma europea de resolución de litigios en línea https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage
Libro de reclamaciones en línea: www.livroreclamacoes.pt.
FAVORITE BRAND LDA
Alameda das praias, loteamento C A 17 Carvalhal
Contribuyente: 516863576
